Grupo Econocom participa en la IV Jornada Industrial de La Chambre para hablar sobre el retail en concesionarios

lugar : Ayre Gran Hotel Colón - Madrid

Como socio de la Cámara Franco-Española, Grupo Econocom ha patrocinado la IV Jornada Industrial bajo el lema: "Reinventando el Customer Experience en la era 4.0".

En esta ocasión, Israel García, Director internacional de econocomretail y Director de Altabox | econocom, ha participado para explicar la ‘Nueva experiencia de cliente en concesionarios’ donde nos ha contado la evolución de este proceso de compra y como desde la solución econocomretail se producen soluciones que crean experiencias conectadas que ayudan a digitalizar procesos y a conocer al consumidor. "Antes, ir a comprar un coche era una experincia que se producía cuando ibas al concesionario, y ahora, la gente sabe el coche que se quiere comprar, ya lo ha buscado", comenta, por ello hay que incrementar la notoriedad de las tiendas físicas, en el nuevo concepto de 'phygital'

La jornada terminó con una visita al concesionario DS de PSA Retail situado en la calle Doctor Esquerdo, 62, para conocer cómo la realidad virtual y la digitalización en el proceso de compra enriquece la experiencia del usuario.