El papel clave de los integradores IT en la eficiencia operativa
La gestión de infraestructuras tecnológicas crece en complejidad debido a la adopción del modelo híbrido, regulaciones más exigentes y el incremento de amenazas cibernéticas. Los servicios gestionados de TI emergen como una solución estratégica para mantener entornos seguros, eficientes y alineados con el negocio.
¿Por qué externalizar la gestión TI?
El mercado global de servicios gestionados está proyectado para alcanzar 393.000 millones USD en 2025, con una tasa de crecimiento anual del 12,9 % durante 2024–2025.
Del análisis del período 2023–2032, se espera que este mercado crezca a una tasa del 7,9 % anual, alcanzando casi 516.000 millones USD en 2032.
Ventajas clave de los servicios gestionados
1. Mayor productividad y continuidad operativa
La monitorización proactiva y la automatización permiten detectar y resolver fallos antes de que generen impacto.
Según Forrester, el gasto total en servicios de TI alcanzará 2 billones USD en 2028, con una tasa anual del 4,6 %, destacando el crecimiento atribuido a servicios gestionados.
2. Control de costes y eficiencia operativa
Los modelos escalables evitan inversiones innecesarias y optimizan recursos.
En el horizonte 2024–2032, el mercado de servicios gestionados crecerá a 7,9 % anual, reflejando una demanda constante por su capacidad para mejorar la eficiencia.
3. Seguridad reforzada y reducción del impacto financiero
Los servicios gestionados incluyen vigilancia continua, respuesta ante amenazas y cumplimiento regulatorio.
Según un análisis compartido por Morgan Lewis, el coste medio global de una brecha de seguridad fue de 4,45 millones USD en 2023, un aumento del 2,25 % respecto a 2022.
Además, las organizaciones con estrategias de Zero Trust reducen los costes de brechas en aproximadamente 1,76 millones USD.
Pilares diferenciales de los servicios gestionados
Los integradores líderes ofrecen servicios apoyados en cinco pilares:
- Monitorización 24/7 para prevenir interrupciones.
- Gestión híbrida (cloud y on-premise) integrada.
- Automatización con IA/ML, mejorando la agilidad operativa.
- Cumplimiento normativo, incluyendo NIS2, ISO 27001 y RGPD.
- Soporte experto y consultoría personalizada.
Tendencias en servicios gestionados de TI
- IA generativa y análisis predictivo, anticipando incidencias y agilizando respuestas.
- Sostenibilidad TI, con infraestructuras de bajo consumo energético.
- Security by design, integrando seguridad desde el diseño inicial.
- XaaS (Everything as a Service), permitiendo acceso IT bajo demanda y pago por uso.
Una palanca estratégica
Los servicios gestionados de TI representan hoy una herramienta estratégica imprescindible. Permiten a las compañías centrarse en la innovación, mientras delegan la gestión operativa y la resiliencia tecnológica a manos especializadas.
En Econocom, te acompañamos en este proceso con soluciones sólidas, flexibles y centradas en resultados. ¿Te gustaría evaluar el impacto que podrían tener en tu organización?